Zásady ochrany osobních údajů

Svěřit někomu své jméno a to, co prožíváte, je věc důvěry. Tady najdete přehledně, jaké údaje o vás zpracovávám, proč a jak dlouho – a co s nimi můžete kdykoli udělat.

Naposledy upraveno 16. 9. 2026.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů jsem já, Marcela Mikošková, Sadová 3049, 760 01 Zlín. Zastihnete mě na marcela@mmterapiezivota.cz nebo na +420 737 136 863.

Jaké údaje a proč

Kontaktní formulář

Když mi napíšete přes formulář, zpracuji jméno, e-mail a text zprávy. Potřebuji je k tomu, abych vám mohla odpovědět – tedy k jednání, které jste sami vyvolali. Zprávy nikam dál nepředávám a nepoužívám je k rozesílání nabídek.

Objednávka karet Energie rostlin

U objednávky zpracuji jméno, e-mail, telefon a doručovací adresu. Bez nich objednávku nevyřídím ani neodešlu, jde tedy o plnění smlouvy. Údaje na daňovém dokladu navíc musím uchovat, protože to ukládá zákon o účetnictví.

Měsíční e-mail Pohlazení po duši

K odběru se přihlašujete sami a zpracuji jméno a e-mail na základě vašeho souhlasu. Odhlásit se můžete jedním kliknutím v každém e-mailu a souhlas tím končí.

Setkání a terapie

[Doplnit: zda a jaké poznámky ze setkání vznikají, kde jsou uložené a jak dlouho. Pokud si žádné poznámky nevedete, nahradit větou, že se ze setkání nic nezaznamenává.]

Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné cookies web potřebuje k provozu a zapamatování vaší volby – ty se ptát nemusí. Analytické a marketingové cookies se načtou až poté, co je povolíte v liště, která se objeví při první návštěvě. Dokud nerozhodnete, neměří se nic.

Svou volbu můžete kdykoli změnit – stačí smazat cookies webu v prohlížeči a lišta se objeví znovu.

Komu se údaje dostanou

Sama s nikým údaje nesdílím. Provoz webu ale zajišťují služby, které se k nim nutně dostanou:

  • Cloudflare – provoz webu a základní statistika návštěvnosti bez cookies.
  • Resend – odeslání e-mailu z formuláře a z objednávky.
  • Ecomail – rozesílání měsíčního e-mailu těm, kdo se přihlásili.
  • Google (Tag Manager, Analytics) – měření návštěvnosti, jen s vaším souhlasem.
  • Reservio – rezervace termínů, pokud si přes ně termín zvolíte.

Jak dlouho si je nechávám

[Doplnit konkrétní lhůty, např. zprávy z formuláře X měsíců, objednávky a doklady 10 let podle zákona o DPH, kontakty pro e-mail do odvolání souhlasu.]

Co s tím můžete udělat

Kdykoli mě můžete požádat, abych vám řekla, jaké údaje o vás mám, abych je opravila, smazala nebo jejich zpracování omezila. Můžete také chtít, abych vám je předala, vznést námitku proti zpracování nebo odvolat souhlas, který jste dali. Stačí napsat na marcela@mmterapiezivota.cz – ozvu se vám nejpozději do měsíce.

Pokud byste měli pocit, že s vašimi údaji nezacházím správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.